# Product

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## Platform

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## Users

- **Assessora administradora:** profissional responsável por vender, planejar e acompanhar eventos, coordenando uma equipe pequena e mantendo visão integral da operação.
- **Equipe interna:** assistentes que atualizam a rotina operacional de eventos sem acesso a usuários, configurações globais ou ações críticas.
- **Visitantes:** pessoas e empresas que avaliam a Amare, consultam serviços e portfólio e solicitam contato sem criar conta.

## Product Purpose

A Amare Assessoria usa uma única plataforma para apresentar sua marca, converter visitantes em oportunidades e conduzir a operação dos eventos. O produto deve reduzir planilhas e informações dispersas, preservar o fluxo de trabalho da equipe e deixar claro o que exige atenção.

Sucesso significa:

- visitantes qualificados concluírem o briefing;
- leads avançarem pelo pipeline sem depender de planilhas externas;
- leads conquistados virarem eventos sem redigitação;
- pendências reais do dia aparecerem com clareza;
- tarefas, fornecedores, orçamento, pagamentos manuais e documentos permanecerem organizados por evento;
- jornadas críticas, acessibilidade e qualidade visual serem verificadas antes de cada deploy.

## Positioning

Site público premium e operação interna formam um fluxo único. A mesma plataforma que transmite profissionalismo e capta a demanda transforma o lead em evento e orienta a equipe pelas pendências e exceções que precisam de ação, sem exigir troca radical de processo.

## Operating Context

- Atuação em São Paulo, capital.
- Serviços: casamentos, eventos corporativos e celebrações.
- Operação realizada por assessora principal e equipe pequena.
- Jornada prevista: descoberta no site, briefing, qualificação do lead, pipeline comercial, conversão em evento, checklist, fornecedores, orçamento, pagamentos manuais e documentos.
- Interface pública em português do Brasil; dados financeiros em reais.
- Área interna acessível por administradora e assistentes com papéis simples.

## Capabilities and Constraints

- Produto single-tenant para a operação da Amare; não é SaaS para várias assessorias.
- Duas superfícies integradas: site público responsivo com CMS e área interna operacional em Filament.
- MVP inclui briefing, CRM de leads, conversão em evento, tarefas, fornecedores, orçamento, pagamentos manuais, documentos, dashboard orientado a exceções, notificações, auditoria, SEO básico e deploy automatizado.
- Implementação atual cobre fundação, site público e CMS; módulos operacionais posteriores ainda fazem parte do escopo planejado.
- Não inclui portal ou login para cliente final, aplicativo nativo, pagamentos online, RSVP, gestão de convidados, assinatura eletrônica, integração oficial com WhatsApp, multi-tenancy ou PWA offline avançada.
- Contas internas usam os papéis `admin` e `assistant`; permissões granulares ficam fora do MVP.
- Fatos ainda em aberto: processo real de qualificação comercial, política de retenção LGPD para leads perdidos, canais oficiais, domínio e infraestrutura de produção.

## Brand Commitments

- Nome: **Amare Assessoria**.
- Mercado: assessoria de casamentos, eventos corporativos e celebrações em São Paulo, capital.
- Comunicação pública em português do Brasil.
- Experiência pública deve transmitir profissionalismo e confiança sem fabricar credenciais ou provas.

## Evidence on Hand

- `SPEC.md` define escopo, personas, jornadas, métricas, requisitos e decisões do MVP.
- Código atual contém site público, CMS, estrutura de acessibilidade, testes visuais e conteúdo demonstrativo.
- Textos, fotografias, portfólio, depoimentos, contatos e perfis sociais presentes nos seeders são dados fictícios de desenvolvimento e não constituem prova comercial.
- Ainda não há logo, fotografia proprietária, depoimentos autorizados, cases reais, imprensa, credenciais, CNPJ ou texto jurídico definitivo confirmados no repositório. Trabalho futuro não deve inventá-los.

## Product Principles

1. **Atenção antes de volume:** destacar exceções, atrasos e próximas ações em vez de produzir dashboards genéricos.
2. **Uma informação, um fluxo:** conduzir o dado do briefing ao evento sem redigitação ou planilhas paralelas.
3. **Adoção sem ruptura:** organizar o trabalho existente da equipe sem impor processo desnecessariamente complexo.
4. **Confiança sustentada por fatos:** usar somente conteúdo, resultados e provas reais e autorizados.
5. **Qualidade verificável:** tratar acessibilidade, desempenho, testes visuais e jornadas críticas como critérios de entrega.

## Accessibility & Inclusion

- Alvo mínimo WCAG AA.
- Navegação por teclado, landmarks semânticos, hierarquia correta de títulos, contraste adequado e suporte a `prefers-reduced-motion`.
- Nenhum problema crítico ou sério nas verificações automatizadas de acessibilidade das rotas públicas.
- Não há necessidade específica adicional de acessibilidade confirmada além desse padrão.